Para que o tático possa devolver o evento é necessário que seja dada a permissão pela base. Para fazer basta seguir alguns passos.
- Indo em Config. Sistema > Cadastro de tático
- Selecione o tático que deve ter essa permissão e clique em Editar
- Habilite a opção de Permitir devolver o evento
- clique em Salvar
- faça com que o tático faça novamente o login no APP para que as configurações sejam atualizadas.
Pronto agora o tático já pode devolver os eventos para base.
Após isso o evento voltara para a base piscando em vermelho.
Importante:
O aplicativo deve estar atualizado a partir da versão 1.12.2