1) No portal parceiros selecione Clientes -> Lista de Clientes
2) No campo buscar você digita o nome do Cliente (pode ser e-mail ou conta).
3) No canto direito da tabela de Clientes clique no botão editar 
4) Selecione a aba Tabela de horários
5) Selecione o Painel ( central de alarme)
6) Em "Modo Férias" desmarque o botão.
7) Clique no botão "Salvar"